Foire aux questions

Cliquez sur l’onglet « Mon compte » qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez sur le bouton « Enregistrez-vous maintenant ! ». Renseignez vos informations personnelles, votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe, puis cliquez sur « S'enregistrer ».

Cliquez sur l’onglet « Mon compte », puis sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un e-mail vous permettant d’en créer un nouveau.

Vous pouvez naviguer sur le site Internet sans être enregistré. Si vous souhaitez passer commande, vous devez créer un compte ou vous y connecter s’il est déjà créé.

Allez dans votre compte pour en modifier les détails. Les modifications effectuées auront un impact sur le nom et prénom du compte client.

Grâce à www.monjdc.be, vous pouvez passer votre commande en ligne, facilement et en quelques clics.

Rendez-vous sur la page du produit de votre choix.

• S’il s’agit d’un produit standard, sélectionnez le nombre d’exemplaires désiré, puis ajoutez le produit à votre panier en cliquant sur le bouton « Commander ». Il vous suffit ensuite de finaliser votre commande de manière classique.
• S’il s’agit d’un produit personnalisable ou de supports de cours 100 % personnalisés, rendez-vous sur le produit de votre choix. Commencez la configuration en cliquant sur le bouton « Configurez votre version ». Rendez-vous dans votre panier pour finaliser votre commande de manière classique.

Retrouvez ci-dessous les tutoriels vidéos pour commander des produits standards :

• • Cahier de communication maternel

• • Journal de classe pour le fondamental

• • Journal de classe pour le secondaire

Retrouvez ci-dessous les tutoriels vidéos pour commander des produits personnalisés :

• • Journal de classe pour le fondamental

• • Journal de classe pour le secondaire

Retrouvez ci-dessous les tutoriels vidéos pour commander un support de cours pour le primaire ou le secondaire :

Vous pouvez aussi compléter et nous renvoyer le bon de commande :

• Bon de commande pour le fondamental
• Bon de commande pour le secondaire
• Bon de commande pour les supports de cours (primaire et secondaire)

Oui. Pour cela, placez tous les produits désirés dans votre panier. Vous les y retrouverez lors de votre prochaine connexion.

Tous les prix des produits sont indiqués sur chaque page.

Vous pouvez également retrouver les prix HTVA des journaux de classe.

Non. Si vous souhaitez des protections plastiques amovibles, il faut les commander séparément. Pour rappel, les couvertures de tous les journaux de classe sont déjà protégées par un pelliculage brillant.

Non. Les quantités commandées doivent respecter quelques règles :

• Maternel, version de base : 15 exemplaires minimum.
• Primaire, version de base, datée ou non datée : 15 exemplaires minimum par cycle.
• Primaire, version personnalisable : 30 exemplaires minimum par cycle.
• Secondaire, version de base, datée ou non datée : 50 exemplaires minimum.
• Secondaire, version personnalisable : 200 exemplaires minimum.
• Secondaire, version 100 % personnalisée : 1000 exemplaires minimum .
• Supports de cours : 25 exemplaires minimum, 300 exemplaires maximum.

Pour les journaux de classe, la date limite de commande de l’année scolaire suivante est fixée au 1^er jour ouvrable qui suit le 1^er mai de l’année en cours.

  

Pour les supports de cours, les délais sont les suivants. 

Fichiers PDF envoyés chez Snel au plus tard le	Livraison des supports de cours au plus tard le
du 1er au 30 mai	30 juin
30 juin	20 août
31 juillet	31 août
31 août	15 septembre
5 septembre	20 septembre
15 septembre	30 septembre

Durant la période du 16 septembre au 30 avril, les commandes sont clôturées les 1er et 15 de chaque mois, pour une expédition 10 jours ouvrables après la clôture des commandes.
Un délai express de 5 jours (hors expédition) peut être garanti moyennant le payement d’un supplément de 50 %.

  

Après cette date, la commande des journaux de classe, version de base uniquement, est possible dans la limite des stocks disponibles.

Oui. Pour cela, placez les différentes versions de vos produits dans le panier. Lorsque vous avez terminé, rendez-vous dans votre Panier pour finaliser la commande.

La personnalisation des journaux de classe de l’enseignement catholique peut s’effectuer de plusieurs façons.

Pour les journaux de classe du primaire, les possibilités de personnalisation sont les suivantes :

• • Couverture : ajouter 3 photos, plus le logo de votre école.
  • Page de garde : ajouter le logo et les coordonnées de votre école.

• Pages concernant votre école : ajouter 8, 16, 24 ou 32 pages concernant le règlement d’ordre intérieur, le projet éducatif, le règlement des études, l’équipe enseignante… Attention, le nombre de pages que vous sélectionnez doit correspond au nombre de pages de votre document PDF. Exemple : 8 pages sur le site = 8 pages fichier PDF = 8 faces

Pour les journaux de classe du secondaire, les possibilités de personnalisation sont les suivantes :

• Couverture : ajouter 3 photos, plus le logo de votre école.
• Page de garde : ajouter le logo et les coordonnées de votre école.
• Pages concernant votre école : ajouter 8, 16, 24 ou 32 pages concernant le règlement d’ordre intérieur, le projet éducatif, le règlement des études, l’équipe enseignante… Attention, le nombre de pages que vous sélectionnez doit correspond au nombre de pages de votre document PDF. Exemple : 8 pages sur le site = 8 pages fichier PDF = 8 faces

Oui, c’est possible pour le niveau secondaire (10-18 ans). Pour personnaliser votre journal de classe à 100 %, rendez-vous sur la page produit qui lui est dédiée.

Pour créer le fichier PDF de votre couverture, il vous suffit de suivre les instructions qui se trouvent ici.

Non, il n’est pas possible de sauvegarder votre travail en cours et d’y revenir plus tard. Lorsque vous configurez un produit, vous devez réaliser l’ensemble de l’opération. Pour conserver votre produit personnalisé, vous devez l’ajouter à votre Panier.

Vous importez directement vos différents fichiers lors de la configuration de votre produit en ligne.

Non. Le paiement de vos produits commandés en ligne se fait après la livraison, lorsque vous avez reçu la facture.

Votre facture se trouve dans le détail de la commande. Elle est téléchargeable au format PDF. Consultez la vidéo pour suivre les différentes étapes pour y arriver.

Tous les journaux de classe commandés avant le 1^er jour ouvrable qui suit le 1^er mai de l’année en cours seront livrés au plus tard la dernière semaine avant la rentrée scolaire suivante en septembre.

Non. Le prix du transport est inclus pour toute commande reçue au plus tard le 1^er jour ouvrable qui suit le 1^er mai de l’année scolaire précédente. Pour les commandes reçues après cette date, le transport et les frais de gestion sont calculés au cas par cas.

Vos produits seront envoyés en une seule fois.

Après avoir passé commande, vous ne pouvez plus changer l’adresse de livraison. Contrôlez donc minutieusement les données encodées avant de valider votre commande.

Zone de 3 à 5 mm sur laquelle on peut imprimer, mais qui sera coupée par la suite. Le débord garantit une impression sur l’ensemble du document et permet d’éviter l’apparition de liseré blanc sur ses bords.

Le papier couché :

• A une surface traitée, lisse, et un toucher doux.
• Les couleurs sont plus vives, plus intenses, car l’encre reste à la surface.
• Offre un excellent rendu des couleurs.
• Est idéal pour les éditions d’art, magazines, dépliants, affiches, etc.

Le papier non couché (appelé aussi « offset ») :

• A une surface sans traitement, plus rugueuse.
• Les couleurs sont moins vives, car l’encre est plus absorbée.
• Offre une reproduction fidèle des images, une facilité d’écriture.
• Est idéal pour les éditions de livres, agendas, imprimés administratifs, etc.

Application d’un film plastique sur le papier afin de le protéger et d’allonger sa durée de vie. Il apporte un aspect qualitatif à l’imprimé.

Reliure à spirale.